Los Tres Filtros: Mejorando la Comunicación y las Habilidades Sociales

Introducción

En este artículo pretendo explorar una enseñanza clásica que se le atribuye a Sócrates (aunque no tengo certeza de ello, lo asumo como real) y que se refiere a tres importantes filtros: la verdad, la bondad y la utilidad, y cómo aplicarlos para mejorar nuestras habilidades de comunicación y relaciones sociales. A través de un video muy sencillo y posteriormente, mediante ejemplos cotidianos y reflexiones un poco más profundas, espero mostrar cómo nuestras palabras pueden tener un impacto positivo o negativo en los demás. Además, se incluye un ejercicio práctico de PNL que contribuye a reforzar la empatía, la asertividad y la consciencia en la comunicación, ofreciendo una herramienta práctica para cultivar relaciones más auténticas y efectivas.

Los Tres Filtros: Mejorando la Comunicación y las Habilidades Sociales

La comunicación es un arte complejo que, cuando se domina, puede transformar relaciones personales y profesionales. Pero, ¿cuántas veces nos hemos preguntado si lo que decimos tiene el impacto que realmente deseamos? En nuestra vida diaria, a menudo compartimos información sin reflexionar, y lo que parece ser un diálogo inofensivo puede generar malentendidos o incluso conflictos. Aquí es donde entra en juego la sabiduría de Sócrates y esos famosos tres filtros que se le atribuyen: la verdad, la bondad y la utilidad.

Esta antigua enseñanza es más relevante que nunca, especialmente en la era de la hiperconectividad y las redes sociales. Lo que decimos y cómo lo decimos tiene más poder que nunca. Al aplicar estos tres filtros, no solo mejoramos nuestra comunicación, sino que también cultivamos habilidades sociales que nos permiten crear relaciones más auténticas y significativas.

El Filtro de la Verdad: La Base de Toda Comunicación

El primer filtro de Sócrates nos invita a preguntarnos: ¿Es verdad lo que voy a decir? En un mundo donde la información fluye a un ritmo vertiginoso, no siempre verificamos la veracidad de lo que compartimos. La verdad es la base de una comunicación efectiva, ya que genera confianza. Si lo que decimos no es completamente cierto, corremos el riesgo de dañar nuestra credibilidad y las relaciones con los demás.

Antes de hablar, pregúntate si tienes pruebas sólidas de que lo que estás compartiendo es cierto. Esto no solo te evitará malentendidos, sino que te permitirá posicionarte como una persona confiable.

El Filtro de la Bondad: Sembrar Relaciones Positivas

El segundo filtro plantea una cuestión crucial: ¿Es bueno lo que voy a decir? No se trata de endulzar la realidad o evitar temas difíciles, sino de abordar las conversaciones desde la empatía y la intención positiva. La bondad en la comunicación crea un entorno en el que las relaciones pueden florecer. Las palabras que usamos tienen el poder de construir o destruir, y si nuestras palabras no aportan nada positivo, ¿por qué pronunciarlas?

Ser consciente de este filtro nos lleva a una comunicación más asertiva y compasiva, donde el foco está en el bienestar del otro y no solo en transmitir una opinión.

El Filtro de la Utilidad: ¿Aporta Valor?

Por último, Sócrates nos invita a preguntarnos: ¿Es útil lo que voy a decir? A menudo compartimos información que, aunque pueda ser verdadera y bien intencionada, no aporta valor a la conversación o a la vida del otro. La utilidad es clave para evitar caer en conversaciones vacías o triviales, y nos empuja a hablar con propósito. Cuando lo que decimos es útil, nuestra comunicación se vuelve más efectiva y respetada.

Al aplicar los tres filtros en nuestra vida diaria, no solo mejoramos nuestras habilidades sociales, sino que también cultivamos un ambiente de confianza y respeto mutuo. Esto no significa que debamos ser perfectos comunicadores, pero sí más conscientes del impacto de nuestras palabras.

Ejercicio de PNL: Los Tres Puentes de la Comunicación

Este ejercicio combina varios principios de la Programación Neurolingüística (PNL) y está diseñado para reforzar la aplicación de los tres filtros en nuestras interacciones diarias.

Paso 1: El Puente de la Reflexión

Antes de iniciar una conversación importante o compartir una información, detente por un momento y visualiza un puente. En un lado del puente estás tú, con tus pensamientos y emociones, y al otro lado está la persona con quien te vas a comunicar. Pregúntate: ¿Cómo quiero que sea este puente? ¿Está hecho de sinceridad, empatía y utilidad?

• Reflexión: Piensa en los tres filtros antes de cruzar el puente. ¿Es verdadero lo que vas a decir? ¿Aporta bondad y valor a la otra persona?

Paso 2: El Puente de la Empatía

Imagina ahora que cruzas el puente y llegas al otro lado. Ponte en los zapatos de la otra persona. ¿Cómo te sentirías si fueras a recibir la información que estás a punto de dar? ¿Cómo afectará emocionalmente a la otra persona? Este paso te ayudará a ajustar el tono y las palabras para que tu mensaje sea recibido de forma constructiva.

• Visualización: Cierra los ojos y visualiza cómo se siente la otra persona al recibir tu mensaje. Ajusta tu comunicación para que sea más empática y comprensiva.

Paso 3: El Puente de la Acción

Finalmente, construye un puente de acción. Antes de hablar, asegúrate de que lo que vas a decir conduzca a un resultado positivo o útil. Pregúntate: ¿Qué acción quiero que esta persona tome después de escucharme? Asegúrate de que tus palabras promuevan una solución o un entendimiento, en lugar de simplemente añadir ruido a la conversación.

• Acción: Después de visualizar el impacto de tu comunicación, ajusta tu mensaje para que sea lo más claro, útil y positivo posible.

Este ejercicio de PNL no solo te ayuda a aplicar los tres filtros, sino que también refuerza tus habilidades de empatía y asertividad, mejorando tus interacciones y creando puentes de comunicación más sólidos y efectivos.

Conclusión

Aplicar los tres filtros de Sócrates en nuestra comunicación diaria no solo mejora la calidad de nuestras interacciones, sino que también fortalece nuestras relaciones personales y profesionales. La verdad, la bondad y la utilidad son pilares fundamentales para una comunicación consciente y efectiva. Al incorporar estos principios en nuestras palabras, creamos un entorno de confianza, respeto y empatía. Con el ejercicio de PNL propuesto, damos un paso más hacia el desarrollo de habilidades sociales más profundas, reforzando nuestra capacidad para conectar de manera auténtica con los demás y generar un impacto positivo en nuestras vidas y en las de quienes nos rodean.